Senin, 31 Oktober 2011

tugas kuliah online

Kesimpulan :
Perencanaan = menentukan sebelumnya apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara melakukannya.
1.       BATASAN PERENCANAAN
NEWMAN : Perencanaan adalah penentuan terlebih dahulu apa yang akan dikerjakan
LOUIS A ALLEN : Perencanaan adalah penentuan serangkaian tindakan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
CHARLES BETREHEIM : Rencana mengandung 2 tindakan : Tujuan dan alat untuk mencapai tujuan itu.


2. PROSES PERENCANAAN

1. Menentukan tujuan perencanaan
2. Menentukan tindakan untuk mencapai tujuan
3. Mengembangkn dasar pemikiran kondisi mendatang
4. Mengidentifikasi cara untuk mencapai tujuan
5. Mengimplementasi rencana tindakan dan mengevaluasi hasilnya

3. TIPE PERENCANAAN YANG DIGUNAKAN PARA MANAJER
Meliputi :
1. Perencanaan Jangka pendek (Short Range Plans)
2. Perencanaan Jangka panjang (Long Range Plans)
3. Perencanaan Strategi
4. Perencanaan Operasional
5. Perencanaan Tetap
6. Perencanaan Sekali Pakai

1.Perencanaan Jangka Panjang & Jangka Pendek
Jangka Pendek : Perencanaan untuk jangka waktu 1 tahun atau kurang
Menengah : 1 s/d 2 tahun
Panjang : Jangka waktu 5 tahun atau lebih

2. Perencanaan strategi dan operasional
A. Perencanaan Strategi : Kebutuhan jangka panjang dan menentukan komprehensif yang telah diarahkan.
Menentukan tujuan untuk organisasi kegiatan apa yang hendak diambil sumber-sumber apa yang diperlukan untuk mencapainya.
Tahap perencanaan strategi:
1. identifikasi tujuan dan sasaran
2. penilaian kinerja berdasar tujuan dan sasaran yang ditetapkan
3. penentuan perencanaan strategi untuk mencapai tujuan dan sasaran
4. implementasi perencanaan strategi
5. evaluasi hasil dan perbaikan proses perencanaan strategi
Tujuan perencanaan strategi: mendapatkan keuntungan kompetitiff (competitive advantage).

Manajemen Strategi
Manajemen strategi: proses pengarahan usaha perencanaan strategi dan menjamin strategi tersebut dilaksanakan dengan baik sehingga menjamin kesuksesan organisasi dalam jangka panjang.
Tahap manajemen strategi:
1. perumusan strategi (strategy formulation)
2. pengimplementasian strategi (strategy implementation)

Strategi yang digunakan organisasi
Tiga tingkatan strategi yang digunakan organisasi:
1. strategi korporasi (corporate strategy)
Tujuan: pengalokasian sumber daya iuntuk perusahaan secara total.
Srtategi ini digunakan pada tingkat korporasi.
2. strategi bisnis (business strategy)
strategi untuk bisnis satu produk lini.
Strategi ini digunakan pada tingkat divisi.
3. strategi fungsional (functional strategy)
mengarah ke bidang fungsional khusus untuk beroperasi.
Strategi ini digunakan pada tingkat fungsional seperti penelitian dan pengembangan, sumber daya, manufaktur, pemasaran, dll.

B. Perencanaan operasional: kebutuhan apa saja yang harus dilakukan untuk mengimplementasikan perencanaan strategi untuk mencapai tujuan strategi tersebut. Lingkup perencanaan ini lebih sempit dibandingkan dengan perencanaan strategi.
Perencanaan operasional yang khas :
1. Perencanaan produksi (Production Plans) : Perencanaan yang berhubungan dengan metode dan teknologi yang dibutuhkan dalam pekerjaan
2. Perencanaan keuangan (Financial Plans) : Perencanaan yang berhubungan dengan dana yang dibutuhkan untuk aktivitas operasional
3. Perencanaan Fasilitas ( Facilites Plans) : Perencanaan yang berhubungan dengan fasilitas & layaout pekerjaan yang dibutuhkan untuk mendukung tugas.
4. Perencanaan pemasaran (Marketing Plans) : Berhubungan dengan keperluan penjualan dan distribusi barang /jasa.
perencanaan sumber daya manusia (Human Resource Plans): berhubungan dengan rekruitmen, penyeleksian dan penempatan orang-orang dalam berbagai pekerjaan.

3. Perencanaan tetap (standing plans)
Digunakan untuk kegiatan yang terjadi berulang kali (terus menerus)
Tertuang dalam : Kebijaksanaan Organisasional , Prosedur dan Peraturan
Kebijaksanaan
Perencanaan tetap yang mengkomunikasikan pengarahan yang luas untuk membuat berbagai keputusan dan melaksanakan tindakan.
Misalnya : Penyewaan karyawan, Pemberhentian sementara
Prosedur dan aturan
Perencanaan tetap yang menggambarkan tindakan yang diambil pada situasi tertentu sering disebut : Standard Operating Prosedurs (SOPs)

4. Perencanaan sekali pakai (single-use plans)
Digunakan hanya sekali untuk situasi yang unik
Anggaran
Menggunakan sumber-sumber untuk mengerjakan aktivitas proyek atau program
Merupakan alat Manajemen yang ampuh untuk mengalokasikan berbagai macam sumber yang terbatas untuk memenuhi kebutuhan yang beranekaragam.
Jadwal Proyek
Menetapkan rangkaian kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan khusus dan yang menghubung-hubungkan dengan kerangka waktu yang khusus, target kinerja dan Sumber Daya

KEUNTUNGAN PERENCANAAN
1. Fokus dan fleksiblitas
FOKUS : Mengetahui apa yang terbaik , mengetahui apa yang dibutuhkan dan bagaimana melayani pelanggan
FLEKSIBILITAS: Beroperasi dan punya pandangan kedepan
Perencanaan membantu Manajer karena:
2.. Perencanaan berorientasi pada hasil- Menciptakan pengertian arah orientasi kinerja
4. Perencanaan Orientasi pada prioritas -Memastikan hal yang paling penting dan mendapatkan perhatian utama
5. Perencanaan orientasi pada keuntungan -Membantu sumber -sumber untuk mendayagunakan kekuatan terbaik
6. Perencanaan orientasi pada perubahan -membantu mengantisipasi masalah dan kesempatan sehingga dapat dicapai kesesuaian yang terbaik

2. Perencanaan mengembangkan koordinasi
Tujuan-tujuan dari masing-masing subsistem ditata sehingga saling mendukung satu sama lain. Tingkatan tujuan yang lebih tinggi berhubungan dengan tingkatan tujuan yang lebih rendah.
3. Perencanaan mengembangkan pengendalian
Pengendalian meliputi Pengukuran dan evaluasi
Perencanaan membantu kemungkinan tersebut dalam menentukan tujuan, keinginan hasil kinerja dan menentukan tindakan khusus.

PENDEKATAN-PENDEKATAN PERENCANAAN
1. Perencanaan inside-out dan perencanaan outside-in
Perencanaan inside-out: terfokus pada yang sudah dilakukan dan mengusahakan untuk melakukan yang tebaik yang dapat dilakukan. Ini meningkatkan efektivitas organisasi.
Perencanaan outside-in: dari analisa lingkungan eksternal muncul perencanaan untuk mengeksploitasi kesempatan-kesempatan dan meminimisasi permasalahan yang terjadi.
Kedua perencanaan ini dapat dikombinasikan agar optimal.
2. Perencanaan top-down dan perencanaan bottom-up
Perencanaan dari atas ke bawah (top-down): manajer dibawah manajer puncak membuat perencanaan berdasarkan tujuan yang telah ditentukan manajer puncak.
Perencanaan dari bawah ke atas (bottom-up) dikembangkan pada tingkatan yang lebih bawah tanpa adanya batasan yang secara teratur melewati hirarki tersebut ke tingkat manajer puncak. Kelebihan: kuatnya komitmen dan kepemilikan dalam perencanaan yang lebih rendah. Kelemahan: bila terlalu ekstrim mungkin akan gagal untuk menghasilkan seluruh tugas yang terintegrasi dalam organisasi secara keseluruhan.
3. Perencanaan contingency
-> perencanaan yang terfokus pada pemikiran ke depan. Perencanaan ini meliputi penentuan alternatif-alternatif tindakan yang dapat diimplementasikan seandainya perencanaan orisinil tidak sesuai karena adanya perubahan keadaan. Kunci: prediksi perubahan yang akan datang yang dapat berakibat pada perencanaan yang sedang dijalankan.

DASAR-DASAR PERENCANAAN YANG BAIK
1. forecasting
 proses pembuatan asumsi-asumèsi tentang apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang.
a. forecasting kualitatif: prediksi masa depannya menggunakan pendapat para ahli
b. forecasting kuantitatif: prediksi masa depannya menggunakan analisa data secara matematis dan statistis (analisa time series, model ekonometri, survey statistik)
2. Penggunaan skenario
 meliputi penentuan beberapa alternatif skenario masa yang akan dtaang atau keadaan peristiwa yang mungkin terjadi.è
Pengidentifikasian kemungkinan skenario yang berbeda waktunya akan membantu organisasi beroperasi lebih fleksibel dalam lingkungan yang dinamis.
3. benchmarking
è perbandingan eksternal untuk mengevaluasi secara lebih baik suatu arus kinerja dan menentukan kemungkinana tindakan yang dilakukan untuk masa yang akan datang. Tujuan: untuk mengetahui apakah orang-orang dan organisasi bekerja dengan baik dan merencanakan bagaimana menggabungkan ide-ide tersebut dalam pengoperasiannya.
4. partisipasi dan keterlibatan
è perencanaan partisipatif yang aktif: perencanaan di mana semua orang yang mungkin akan memperngaruhi hasil dari perencanaan dan atau akan membantu mengimplementasikan perencanaan-perencanaan tersebut.
5. penggunaan staf perencana
è fungsi staf perencana: bertanggung jawab dalam mengarahkan dan mengkoordinasi sistem perencanaan untuk organisasi secara keseluruhan atau untuk salah satu komponen perencanaan yang utama.


2.       Planning  didefinisikan sebagai suatu proses menetapkan tujuan dan memutuskan bagaimana hal tersebut dapat dicapai. Rencana meliputi sumber-sumber yang dibutuhkan, tugas yang diselesaikan, tindakan yang diambil dan jadwal yang diikuti. Para manajer mungkin membuat rencana untuk stabilitas (plan for stability), rencana untuk mampu beradaptasi (plan for adaptibility) atau para manajer mungkin juga membuat rencana untuk situasi yang berbeda (plan for contingency)

3.       Keuntungan dari perencanaan :
   1. Aktivitas-aktivitas akan teratur yang ditujukan ke arah pencapaian sasaran
  2. Menunjukkan perlu diadakannya perubahan pada masa yang akan datang
  3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan : “apakah yang akan terjadi apabila … ?”
  4. Memberikan sebuah dasar atau landasan untuk melakukan pengawasan
  5. Mendorong orang memberikan prestasi (sebaik mungkin)
  6. Memaksakan orang untuk memandang perusahaan secara menyeluruh
  7. Memperbesar dan mengimbangkan pemanfaatan fasilitas-fasilitas
  8. Membantu seorang manajer mencapai status


4.       Dasar-dasar pembuatan planning:

1. forecasting : proses pembuatan asumsi-asumsi tentang apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang. Forecasting meliputi : a) forecasting kualitatif: prediksi masa depannya menggunakan pendapat para  ahli. B). forecasting kuantitatif: prediksi masa depannya menggunakan analisa data secara matematis dan statistis (analisa time series, model ekonometri, survey statistik)

2. Penggunaan skenario : meliputi penentuan beberapa alternatif skenario masa yang akan dtaang atau keadaan peristiwa yang mungkin terjadi. Pengidentifikasian kemungkinan skenario yang berbeda waktunya akan membantu organisasi beroperasi lebih fleksibel dalam lingkungan yang dinamis.


3. benchmarking : perbandingan eksternal untuk mengevaluasi secara lebih baik suatu arus kinerja dan menentukan kemungkinan tindakan yang dilakukan untuk masa yang akan datang. Tujuan nya : untuk mengetahui apakah orang-orang dan organisasi bekerja dengan baik dan merencanakan bagaimana menggabungkan ide-ide tersebut dalam pengoperasiannya.

4. partisipasi dan keterlibatan (perencanaan partisipatif yang aktif) : perencanaan di mana semua orang yang mungkin akan memperngaruhi hasil dari perencanaan dan atau akan membantu mengimplementasikan perencanaan-perencanaan tersebut.

5. penggunaan staf perencana ( fungsi staf perencana) : bertanggung jawab dalam mengarahkan dan mengkoordinasi sistem perencanaan untuk organisasi secara keseluruhan atau untuk salah satu komponen perencanaan yang utama.


5.       Isi perencanaan
contoh kasus : seorang manajer produksi membuat perencanaan tentang target penjualan tahun depan dengan menggunakan  Rencana Jangka Panjang (long range plans). Agar mengetahui bagaimana keuntungan perusahaan di masa yang akan mendatang.
Dengan cara membuat kerangka kerja planning dan sistematika lainnya.
Para manajer produksi melakukan perencanaan kerja bertujuan dengan maksud agar perusahaan, mengetahui
perlu diadakannya perubahan pada masa yang akan datang.
Dan memberikan manfaat kepada manajer untuk Menjawab pertanyaan-pertanyaan : “apakah yang akan terjadi apabila … ?”

nama : bella indaini haning
stp sahid pd.cabe pamulang
pbu 7 batch 3

Sabtu, 22 Oktober 2011

Skills manager


Skills manager

1. (Conceptional skills)
Upper-level managers (top manager) must have the skills to make the concepts, ideas, and ideas for the betterment of the organization. The idea or ideas and concepts are then to be translated into an action plan to realize the idea or concept that. The process of elaboration of the idea into a concrete plan of work is usually referred to as the planning process or planning. Therefore, conceptual skills are also meruipakan skills to make the plan work.

Case in point: a manager at ABC company held meetings once a month, to correct or review the performance of the company for a month or for job evaluation. Through meetings with the management functions such as planning, organizing, directing, and controlling, can be run. At that meeting all the constraints, progress, planning, and so spoken of in order to achieve common goals.

2. (Humanity skills)
In addition to conceptual capabilities, managers also need to be equipped with the skills to communicate or relate to other people skills, also called human skill. Persuasive communication should always be created by the lead managers to subordinates. With a persuasive communication, friendship, and fatherhood will make employees feel valued and then they will be open to the boss. Communication skills required, both at the level of top management, middle, and bottom.

Case in point: a manager at ABC Company is very well able to communicate with his employees he has the ability to work and understand and motivate other people both individually and group. he have thought that human resources is a very valuable asset. Through the company's competitive advantage they can continue in develop and One day yes invites its employees to develop the existing potential of their own way as outbound training room is one such example.
And maintaining harmony among employees with other employees of its needs in order to keep both a comfortable work environment can be created is also is also the duty of a manager.

3. (Technical skills)
These skills are generally a provision for managers at lower levels. This technical skill is the ability to perform a specific job, such as using computer programs, improve the engine, making chairs, accounting and others.

Case in point: for example, a manager working in a company by the financial supervisory agency because he must be skilled and meticulous in his work. He must have skills how to operate the tools in use to work he must know how the method of accounting and he also must be careful and meticulous quantitative, what his duties what authority. He must have the skills and critical thinking so that he led the company to grow even advanced rapidly than before.


4.( Administrative skills)      
skills related to planning, organizing, set employee and supervision.
This skill seems a lot the forgotten it's because when it became a sales supervisor always delegate this task to the administration. Become A Supervisor requires teterampilan organizing and management so that balance between work orientation and human orientation.

Example snippet of cases: in the company of ABC in order to run the day-to-day duties as an administrative manager in charge of providing information services in the areas of administration to carry out activities in ekfektif and impact on other areas of its smoothness. And duties of administrative manager
• Undertake the administration of all activities
• Menginvestarisasi office equipment
• providing information on the need for management purposes
• And pengarsippan data so it is easy to access by requiring .


1. Time management skills
Is a skill that refers to the ability of a manager to use his time wisely. Griffin filed a case Lew Frankfort of Coach. In 2004, as manager, Frankfort paid $ 2,000,000 per year. If it is assumed that he worked for 50 hours per week with time off work 2 weeks, then every hour Frankfort salary is $ 800 per hour-about $ 13 per minute. From there we can see that every minute was wasted would be very detrimental to the company. Most managers, of course, has a much smaller salary than Frankfort. However, the time they have remained a valuable asset, and futile means a waste of money and reduce the company productivity.

2. Decision-making skills
Is the ability to define problems and determine how best to solve it. Decision-making ability is the most important for a manager, especially for the top managers (top manager). Griffin proposes three steps in decision making. First, a manager must define the problem and look for alternatives that can be taken to solve them. Second, managers must evaluate each of the alternatives and choose an alternative that is considered the most good. And lastly, managers must implement alternatives that have been his choice as well as monitor and evaluate them to stay on the right track.

3. 1. Managerial skills (entrepreneurial), namely the ability to effectively use the opportunities and skills to lead the efforts that are important.
2. Techological skills, the special expertise that is economically necessary technical work on the implementation of economically viable.
3. Organisational skills, the intelligence to manage a variety of businesses.
In fact, not every leader should have the entire capacity with the same intensity level. Because the leaders themselves can be grouped into 3 (three) levels. So the ability to possessed was certainly different.


The level of leadership or management consists of:
1. Top Management (Top Level Management)
2. Middle Management (Middle Level Management)
3. Lower Management (Management of Low Level).
Number of management at every level depends on the size of an organization or agency. Usually, however, Top Management will be fewer in number than in Middle Management, Middle Management and much less than the Lower Management.
So the higher one's position, the more skills require administration / management, but the lower the operational skills. Conversely the lower the position of a person, then the higher the skills of operations, while the skills of administrative / management is lower.

4. With simple language, actually three types of levels of management are working at the same time, but different types of activities. Top Level Management more work with the mind, very little physical work or labor. Management Intermediate, between work thought the physical work may be regarded as balanced. While the Lower Level Management, working with very little thought, while with a physical or a huge power / lots.


name : bella indaini haning
nim : 2011145036
sekolah tinggi pariwisata sahid
jl. kemiri pd cabe pamulang.

Sabtu, 15 Oktober 2011

tugas manajemen 2

nama : bella indaini haning
NIM : 2011145036
PBU 7 GEL 3

EXPLANATION OF-LEVEL MANAGEMENT


Levels of management and managers.
Judging from levels organization, management is divided into 3 levels, namely:

1. Top Management
Managers responsible for the influence that caused the decisions of the organization's overall management. Top management in charge of planning activities and general corporate strategy and direct the course of the company. For example: director, deputy director, chief executive officer. Expertise of top level managers is conceptual, meaning the expertise to make and formulate the concept to be implemented by the underlying manager level.

Case in point: for example in a xyz company gives authority to a director of the company. Namely for this year the company will achieve sales target of up to 3 billion. then by the director to plan and formulate a plan or concept for the company to achieve the targets that have been planned. And the director or authorized this idea to the leadership of the company to complete the mission if the company leadership can not be doing a good job or can not reach the target directors are entitled to give consequence to the leadership of the company. And from here the directors can monitor his company's forward or backward.

2. Middle Management
Middle management must have the interpersonal skills / human, meaning skills to communicate, cooperate and motivate others. These managers were among the first-line management and top management and served as a liaison between these two. responsible for implementing the plan and ensure the achievement of a goal. they are responsible to top management. For example: region manager, division head, director of product,

Case in point: his example led a company xyz is given the authority of directors to execute the decisions and plans for the coming year. the company must reach the target 3 billion this year. And corporate leaders tasked to develop plans and execute operations decisions or plans that have been set by the directors of the company.


3. Under Management / Line (Low Management)
Manager responsible for completing the plans have been set by the managers is higher. At this level of expertise which also has the technical expertise, that expertise which includes procedures, techniques, knowledge and expertise in specialized fields. This management level is also the lowest level in charge of directing and overseeing nonmanajerial employees involved in the production process. For example: supervisor / production supervisors, foreman.

Case in point: for example the head of a company xyz gives authority to the staff or workers to settle their task in today's job for example: employees A, B, C and D are given their respective duties in accordance with their respective expertise and duties of a head of this section is to oversee and drive the workers to work properly. leaders must be able to communicate, give instructions, creative thinking, initiative, and provide stimulus to the employee.

Here is a management scheme based on levels:
Judging from the activities carried out:
- Functional Manager, responsible for an organizational unit of activity (production,
marketing, finance, personnel, etc.

- General Manager, responsible for all activities of the unit.
In carrying out the task, each level has a main function or managers of different skills are:

1. Technical Expertise (Technical Skill) is expertise about how to work and produce something which consists of briefings with the motivation, supervision, and communication.
2. Managerial skills (Managerial Skill) is expertise related to the case plan goal setting, organizing, drafting personnel, and supervision.
Skills Manager
In general, there are four skills of managers at each level of the manager:
1. Conceptual skills
Skills or mental abilities to coordinate and integrate all interests and activities of the organization.
2. Humanitarian Skills
Ability to work there with each other to understand and motivate others.
3. Administrative Skills
Capability that has to do with the management functions performed.
4. Technical Skills
The ability to use the equipment, procedures, and methods of a particular field.
Robert L. Katz in the 1970's suggests that every manager requires a minimum of three basic skills. These three skills are:

1. Conceptual skills (conceptional skills)
Upper-level managers (top manager) must have the skills to make the concepts, ideas, and ideas for the betterment of the organization. The idea or ideas and concepts are then to be translated into an action plan to realize the idea or concept that. The process of elaboration of the idea into a concrete plan of work is usually referred to as the planning process or planning. Therefore, conceptual skills are also a skill to make the plan work.

2. Skills relate to other people (humanity skills)
In addition to conceptual capabilities, managers also need to be equipped with the skills to communicate or relate to other people skills, also called human skill. Persuasive communication should always be created by the lead managers to subordinates. With a persuasive communication, friendship, and kinship will make employees feel valued and then they will be open to the boss. Communication skills required, both at the level of top management, middle, and bottom.

3. Technical skills (technical skills)
These skills are generally a provision for managers at lower levels. This technical skill is the ability to perform a specific job, such as using computer programs, improve the engine, making chairs, accounting and others. While the Lower Level Management, working with very little mind, whereas with a physical or a large power / lots.

Sabtu, 08 Oktober 2011

tugas manajemen

nama : bella indaini haning
PBU 7 (Gel3)
  • Case in point: a company threatened with bankruptcy because of its profits each year has always declined to defend the company in terms of what to do by the manager of the company in order to sustain the company?
According to my analysis to increase corporate profits are no two ways, namely, how best that can be given and finish the problem is probably with the way managers must decide whether to lower the price of their products so that demand increases, or reduce the amount of its workforce in order to decrease production costs. Managers can select one of the solutions above because the two solutions above are the best way to improve the company's revenue for the company is not insolvent or closed.

 
  • what are effisiensi and efectivitas
  1. Effectiveness is a measure that states how far targets (quantity, quality and time) is achieved. Where the greater percentage of targets achieved, the higher its effectiveness.
  2. Efficiency is a measure of success is judged in terms of the amount of resources / costs to achieve the result of activities undertaken.